Privacybeleid

Cradozi Groep B.V. (“Cradozi Groep”, “wij”, “ons”) zet zich in om uw privacy te beschermen en te respecteren. Dit beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen, in overeenstemming met de AVG/GDPR en de Nederlandse privacywetgeving.

We gebruiken je persoonsgegevens voor:

• Het verwerken van kredietaanvragen en het beoordelen van je kredietwaardigheid
• Het beheren van je account en contractuele relatie
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (KYC, AML, GDPR)
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Het verbeteren van onze diensten en klantervaring
• Marketingcommunicatie (na jouw toestemming)
• Statistische analyses en marktonderzoek

We verwerken je gegevens op de volgende grondslagen:

• Exécution du contrat : Pour traiter votre demande de crédit et gérer votre compte
• Obligation légale : Pour respecter les lois bancaires, fiscales et de lutte contre le blanchiment
• Intérêt légitime : Pour la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services
• Consentement : Pour les communications marketing et certains cookies

We kunnen gegevens delen met:

• Toezichthouders: DNB, AFM, belastingdiensten
• Kredietbureaus: BKR in Nederland
• Serviceproviders: Betaaldiensten, identiteitsverificatie
• Partners: Enkel met jouw expliciete toestemming

We verkopen je gegevens nooit. Al onze partners zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.

We bewaren je persoonsgegevens:

• Pendant la relation contractuelle : Durée du prêt + période légale
• Obligations légales : 7 ans minimum (lois fiscales et bancaires néerlandaises)
• Après expiration : Les données sont archivées ou supprimées conformément à nos politiques

Volgens de AVG beschik je over de volgende rechten:

• Recht op inzage: Een kopie van je gegevens ontvangen
• Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: Verwijdering van gegevens verzoeken (onder voorwaarden)
• Recht op beperking: Verwerking tijdelijk laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: Gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen die op toestemming steunen

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cradozigroep.com

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Authentification multi-facteurs (MFA)
• Contrôles d'accès stricts et principe du moindre privilège
• Surveillance continue et détection des incidents
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue du personnel à la protection des données

Je gegevens worden hoofdzakelijk binnen de EU opgeslagen. Indien een overdracht buiten de EU nodig is, zorgen wij voor passende waarborgen (modelcontracten, enz.).

Indien je meent dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO):

Email: contact@cradozigroep.com

Adres: Cradozi Groep B.V., Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam, Nederland